Com a expansão do mercado de cassinos no Brasil, e de olho na regulamentação que está em curso, uma das maiores preocupações é o que deve se levar em consideração ao escolher um cassino online confiável. Com o intuito de facilitar, criamos o guia a seguir com os 5 pilares na escolha de um cassino online no Brasil, destacando o que você deve observar antes de se registrar.

Licenciamento e Segurança

O primeiro fator a ser considerado ao escolher um cassino online é verificar se ele está licenciado por alguma das autoridades reconhecidas, como a UKGC (Comissão de jogos de apostas do Reino Unido), a MGA (Malta Gaming Authority), a de Curaçao, entre outras. Com o surgimento de novos cassinos, a disputa entre eles está cada vez mais acirrada, ampliando as diferentes possibilidades de escolha dentro de cada licença.

No caso do Brasil a licença própria está sendo discutida e passará em breve pela aprovação final, com previsão para entrar em funcionamento a partir de Janeiro de 2025, mas enquanto isso há cassinos funcionando normalmente sob essas diferentes licenças, que garantem que regras e leis sejam cumpridas, além das determinações relacionadas ao Jogo Seguro.

Com uma licença garantida, a segurança deve ser outra prioridade. Cheque sempre no site se essas informações estão claras, através de símbolos de certificações e protocolos de segurança, como a criptografia SSL por exemplo, que protege as informações pessoais contra acessos fraudulentos. Com tantos novos cassinos no mercado, alguns sites confiáveis realizam avaliações minuciosas e trazem ferramentas para auxiliar nessa análise.

Métodos de Pagamento

Outra questão de extrema relevância é a diversidade dos métodos disponíveis de pagamento. O Pix tem quebrado recordes de utilização, mas muitos brasileiros ainda utilizam cartões de crédito, boletos, cartões pré-pagos e carteiras eletrônicas. Quanto mais confiável o cassino, mais tranquilo será o processo de depósito e retirada. Vale lembrar que antes de sacar a primeira vez você precisará checar as suas informações.

Uma dica é pesquisar entre as avaliações dos usuários para entender o histórico de pagamentos de um cassino em específico. Não esqueça de verificar também se há cobranças de taxas para retirada ou quais os limites diários, semanais e mensais.

Bônus e Promoções

Para aproveitar ao máximo as suas apostas, certifique-se de aproveitar todas as vantagens oferecidas aos jogadores através de bônus e ofertas. Os cassinos costumam atrair novos jogadores com promoções generosas, como rodadas grátis, cashback e bônus de recarga. As melhores promoções geralmente são dadas por novos cassinos, que são compilados nas listas de sites especializados no setor, como o AskGamblers, a maior referência do setor nesse aspecto.

E aqui entra um outro ponto importante: leia sempre com muita atenção os Termos e Condições das ofertas. Eles devem ser claros e completos. Cassinos sérios irão detalhar se é necessário cumprir um rollover, se as rodadas grátis são em um jogo específico, entre outros. Ao fazer um depósito, cheque sempre se há uma oferta disponível que te dá a chance de ganhar uma parte do dinheiro de volta.

O programa de fidelidade, muitas vezes chamado de VIP, também premia os jogadores, mas de acordo com a interação com o site. Ou seja, quanto mais jogar, mais o cassino irá recompensar. Isso pode acontecer através de bônus ou até mesmo experiências mais personalizadas, como presentes, ingressos privilegiados em um show ou em uma partida de futebol.

Variedade de jogos

Com o crescimento do mercado, os provedores de jogos têm desenvolvido cada vez mais caça-níqueis de variados temas, acompanhando tendências atuais e assuntos de interesse geral. Dos slots clássicos aos mais modernos que parecem até um jogo de videogame, não faltam opções. Por isso é importante que o cassino ofereça a maior quantidade e variedade de jogos possíveis.

Além disso, os jogos de mesa com os clássicos pôquer, bacará, roleta e blackjack devem ter uma sessão especial, assim como os game shows, grandes atrações comandadas ao vivo por apresentadores que fazem com que o jogador se sinta participando de um programa de televisão.

Alguns provedores respeitados que valem ser conferidos no catálogo de um cassino são a Relax, Microgaming, NetEnt e Evolution, entre outros.

Relacionamento com o Cliente

Um dos pontos que mais traz segurança ao jogador é a facilidade de encontrar informações no site, assim como entrar em contato com o Suporte ao Cliente quando necessário, seja para sanar dúvidas ou resolver problemas técnicos ou de transações bancárias. Nesse quesito, um atendimento rápido e eficaz faz toda a diferença.

Cassinos sérios possuem suporte nativo, 24 horas por dia, 7 dias por semana e traz diferentes opções de contato, principalmente através de bate-papo ao vivo e e-mail. Alguns estreitam ainda mais a relação com os clientes através de atendimento telefônico.

Para ter certeza de que você será bem atendido, reúna algumas dúvidas e acesse o bate-papo ao vivo antes de se inscrever, assim você tem a oportunidade de entender melhor o cassino e ainda avaliar o suporte.

Enfim, para escolher um cassino é preciso pesquisar e analisar cuidadosamente antes de fazer a sua inscrição. A partir das informações deste guia agora você está mais preparado para ter atenção aos detalhes e eleger o seu preferido, lembrando sempre que segurança e diversão devem andar sempre juntos.