O atendimento presencial na loja de atendimento da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), localizada em Juazeiro do Norte, no Bairro Centro, é retomado nesta segunda-feira (14) . O processo faz parte da continuidade do protocolo de reabertura das lojas.

Para garantir a segurança de clientes e colaboradores, o atendimento será realizado apenas mediante agendamento prévio, que pode ser feito no site da companhia.

Para solicitar atendimento presencial, o cliente deve acessar o portal, escolher o horário e comparecer, sem atraso, na data e no horário marcado à loja de atendimento escolhida.

A entrada no ambiente das lojas só será permitida mediante o uso de máscaras, atendendo a determinação do Governo do Ceará que torna obrigatório o uso deste equipamento durante a pandemia.

A operação será feita com metade da capacidade, mantendo o distanciamento necessário entre os guichês dos atendentes. Para reforçar os cuidados nesta retomada, a Cagece sinalizou as lojas com orientações de prevenção e instalou dispersores de álcool gel.

Vale lembrar que muitos serviços podem ser solicitados pelos canais de atendimento, mas caso o cliente precise se deslocar até uma das lojas, é obrigatório realizar o agendamento.

Além das lojas, os demais canais de atendimento continuam à disposição para diversos serviços, que podem ser solicitados de forma prática e rápida pelo aplicativo Cagece App, disponível para Android e iOS, o atendimento virtual com a Gesse, que atende no site da companhia, ou ainda pela Central de Atendimento, no número 0800 275 0195, disponível 24h.

Serviço
Agendamento para atendimento presencial no site www.cagece.com.br
Loja de atendimento em Juazeiro do Norte
Endereço: Rua São Domingos, número 0, Bairro Centro
Horário de atendimento: 8h às 16h