A Enel Ceará lançou uma campanha para renegociações de débitos em atraso, que segue até o próximo dia 31 de dezembro. Neste período os clientes poderão parcelar suas dívidas em até 7 vezes com entrada mínima a partir de 10%. Para participar, o cliente deve ter pelo menos uma fatura vencida há, no mínimo, 61 dias. Aqueles que já possuem um parcelamento vigente não estão aptos a participar da campanha.

O objetivo da campanha é facilitar o pagamento para consumidores inadimplentes, evitando a suspensão do fornecimento de energia no período de festas de fim de ano. Segundo a Enel, as condições oferecidas variam de acordo com a situação de cada cliente. Além disso, a cobrança de encargos (IPCA + juros) e os juros de parcelamento são aplicados aos débitos.

A empresa disponibilizará diversos canais de atendimento para a campanha, incluindo lojas físicas que funcionarão em horário especial, das 8h às 12h, no próximo sábado, dia 14 de dezembro. Em Juazeiro do Norte, a loja fica localizada na Rua São José, 170, bairro centro.

A Enel informa que os valores renegociados serão incorporados às contas mensais de energia dos consumidores. Durante a campanha, além da conta de energia vencida, os consumidores deverão apresentar documentação pessoal nos canais de atendimento.