A Enel Distribuição Ceará preparou um plano operacional para garantir energia durante as festas de fim de ano. Cerca de 1.100 profissionais dentre operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros e 500 equipes de plantão estão mobilizados, com atenção às principais áreas turísticas do estado e ao Réveillon de Fortaleza.

A empresa reforçou manutenções preventivas, como podas e substituições de equipamentos, além de garantir subestações móveis e geradores disponíveis para emergências, a empresa também deve intensificar rondas para evitar furtos de cabos em diversas regiões do Ceará.

Para comunicar ocorrências ou obter informações, os clientes podem acessar os canais de atendimento da Enel, como o aplicativo Enel Ceará, redes sociais, site oficial ou a Central de Atendimento 0800 285 0196. Além disso, a atendente virtual Elena, disponível no WhatsApp pelo número (21) 99601-9608, pode auxiliar com serviços como falta de energia, consulta de débitos e envio da segunda via da conta.