Entre as dicas mais importantes estão as clássicas recomendações: fazer uma pesquisa antecipada de preços, desconfiar de ofertas excessivamente baratas e atraentes, e, no caso de compras online, verificar a reputação do vendedor. Também é fundamental conferir a descrição completa do produto antes de realizar a compra e dar uma olhada nos sites de reclamações para evitar surpresas desagradáveis.

Caso haja arrependimento, o consumidor tem o direito de desistir da compra em até sete dias, sem precisar justificar o motivo. Se ainda assim ocorrer algum problema, é possível contar com a mediação de conflitos oferecida pelas plataformas de defesa do consumidor, que auxiliam na resolução de disputas entre consumidores e empresas cadastradas.

O guia completo e as informações sobre as plataformas de mediação podem ser acessados na página da Secretaria Nacional do Consumidor na internet, facilitando o acesso a orientações e recursos para garantir uma Black Friday mais segura e sem transtornos.